Actievoorwaarden

Actievoorwaarden in de ETERNA online shop

We hebben onze actievoorwaarden en de regels voor kortingsbonnen hier voor u op een rijtje gezet.

Elke kortingscode kan in de regel slechts één keer per aankoop en per klant worden gebruikt. Als andere gebruiksvoorwaarden van toepassing zijn, dan wordt dat bij de actie vermeld. Per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt. Het is niet mogelijk verschillende kortingscodes te combineren. Een contante uitbetaling van de waarde van de kortingscode is ook niet mogelijk, evenmin als enige andere verrekening van de waarde van een kortingscode. Gelieve erop te letten dat het gebruik van kortingsbonnen kan worden ingeperkt: Het gebruik ervan kan in bepaalde gevallen worden beperkt, bijvoorbeeld tot speciale collecties, een bepaalde selectie van producten of bepaalde onderdelen van het assortiment. Deze beperkingen worden altijd in de actievoorwaarden beschreven en kunnen achteraf niet worden veranderd of uitgebreid. Kortingscodes die op naam zijn opgesteld mogen niet worden doorgegeven; een overdracht is niet toegestaan.

De duur van de aanbiedingen en acties van ETERNA wordt duidelijk aangegeven. Binnen deze looptijd kunnen producten bij ons worden gekocht tegen de vermelde voorwaarden. Na afloop van de actie kan geen aanspraak meer worden gemaakt op de korting of het voordeel. Dit geldt ook voor verkeerde bestellingen of wanneer klanten iets willen omruilen. Gelieve goed op de looptijd van de acties te letten. ETERNA behoudt zich het recht voor om een actie vroegtijdig stop te zetten wanneer een oneigenlijk gebruik van kortingsbonnen wordt vastgesteld.

Kortingscodes zijn slechts beperkte tijd geldig. De kortingscodes zijn niet meer geldig na de datum die op de kortingscode wordt vermeld. Een verlenging van de geldigheid is niet mogelijk.

De minimale aankoopwaarde (werkelijke waarde van de bestelling na retouren) wordt altijd vermeld in de informatietekst bij de kortingscode. Wanneer de minimale aankoopwaarde uiteindelijk toch niet wordt bereikt door de terugzending van één of meerdere artikelen, behoudt ETERNA zich het recht voor om het verschil tussen een bestelling met kortingscode en een bestelling zonder kortingscode bijkomend te factureren. De aankoopwaarde vóór retouren is voor de geldigheid van een kortingsbon niet relevant.

Om uw bestellingen zo snel mogelijk te kunnen afhandelen, zijn de bestelprocessen in de onlineshop van ETERNA verregaand geautomatiseerd. Daarom is een verrekening van kortingscodes voor een reeds geplaatste bestelling niet mogelijk.

Voor de inwisseling van kortingscodes, waardebonnen of andere bonussystemen van derden, zoals bijvoorbeeld Miles&More of Paypal, moet er een afzonderlijke overeenkomst zijn afgesloten. De geldigheid hiervan is beperkt tot de geldigheid die op de kortingscode, waardebon of dergelijke wordt vermeld. We hebben geen invloed op de geldigheid van aanbiedingen of kortingscodes die op de websites van derden worden aangeboden.

Als u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht of als de producten om enige andere reden worden teruggestuurd, dan wordt enkel de gereduceerde aankoopprijs terugbetaald. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een vergoeding ter waarde van de kortingscode of op een nieuwe kortingscode wanneer de actie reeds is afgelopen.

Een rechtstreekse omruiling is niet mogelijk, wij vragen hiervoor uw begrip. Gelieve de om te ruilen producten naar ons terug te sturen en in de webshop een nieuwe bestelling te plaatsen.