Actievoorwaarden

Actievoorwaarden in de ETERNA webshop

We hebben onze actievoorwaarden en de regels voor kortingscodes hier voor u op een rijtje gezet.

Elke kortingscode kan in beginsel slechts één keer per aankoop en per klant worden gebruikt. Indien andere voorwaarden van toepassing zijn, dan wordt dat bij de actie vermeld. Per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt. Het is niet mogelijk verschillende kortingscodes te combineren. Een contante uitbetaling van de waarde van een kortingscode is niet mogelijk, evenmin als enige andere verrekening van die waarde. Wees alert op mogelijke beperkingen van de kortingscodes: in bepaalde gevallen kan het gebruik worden beperkt, bijvoorbeeld tot speciale collecties, een bepaalde selectie van producten of bepaalde onderdelen van het assortiment. Deze beperkingen zijn altijd in de actievoorwaarden omschreven en kunnen achteraf niet worden gewijzigd of uitgebreid. Kortingscodes die op naam van klanten zijn verstrekt mogen niet worden doorverkocht. Overdracht op andere wijze is evenmin toegestaan.

De duur van de aanbiedingen en acties van ETERNA wordt duidelijk aangegeven. Gedurende die periode kunnen producten bij ETERNA worden gekocht onder de vermelde voorwaarden. Na afloop van de actie kan geen aanspraak meer worden gemaakt op de korting of het voordeel. Dit geldt ook voor verkeerde bestellingen of indien een klant iets wil omruilen. Gelieve goed op de looptijd van de acties te letten. ETERNA behoudt zich het recht voor om een actie vroegtijdig te beëindigen indien oneigenlijk gebruik van kortingscodes wordt vastgesteld.

Kortingscodes zijn slechts beperkte tijd geldig. De kortingscodes vervallen na de datum die bij de kortingscode wordt vermeld. Een verlenging van de geldigheid is uitgesloten.

De minimale aankoopwaarde (werkelijke waarde van de bestelling na eventuele retourzendingen) wordt altijd vermeld in de informatie bij de kortingscode. Indien na het retourneren van één of meer artikelen de minimale aankoopwaarde uiteindelijk toch niet is bereikt, behoudt ETERNA zich het recht voor om het verschil tussen een bestelling met kortingscode en een bestelling zonder kortingscode bijkomend te factureren. De aankoopwaarde vóór het retourneren is voor de geldigheid van een kortingscode niet relevant.

Om bestellingen zo snel mogelijk te kunnen verwerken, zijn de bestelprocessen in de webshop van ETERNA verregaand geautomatiseerd. Daarom is het niet mogelijk achteraf kortingscodes te verrekenen voor een reeds geplaatste bestelling.

Voor de inwisseling van kortingscodes, waardebonnen of andere bonussystemen van derden, zoals Miles&More of Paypal, gelden afzonderlijke voorwaarden, tenzij deze codes slechts voor beperkte tijd en in specifieke gevallen geldig zijn en dit wordt vermeld bij de kortingscode, waardebon en dergelijke. ETERNA heeft geen invloed op de geldigheid van aanbiedingen of kortingscodes die op de websites van derden worden aangeboden.

Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht of als de producten om enige andere reden worden geretourneerd, dan wordt alleen de verminderde aankoopprijs terugbetaald. Er bestaat geen recht op een vergoeding van de waarde van de kortingscode of op een nieuwe kortingscode als de actie al is afgelopen.

Een rechtstreekse ruil is niet mogelijk. Wij vragen hiervoor uw begrip. Gelieve producten die u wilt ruilen naar ons terug te sturen conform ons herroepingsbeleid in de algemene voorwaarden van ETERNA en in de webshop een nieuwe bestelling te plaatsen.