Retouren

Als de bestelde artikelen niet bevallen, niet passen of om andere redenen niet voldoen, kunt u zonder opgave van reden binnen 14 dagen aanspraak maken op uw wettelijk herroepingsrecht. De termijn gaat in op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de artikelen uit de laatste bestelling in bezit heeft gekregen. Voor het ingaan van de herroepingstermijn volstaat de tijdige verzending van uw herroepingsverklaring. Verdere toelichting en informatie over het herroepingsrecht, de bijbehorende voorwaarden en gevolgen vindt u in de instructies voor herroeping.

 

Indien er sprake is van waardevermindering van de geretourneerde artikelen, behouden wij ons het recht voor om eventueel binnen het kader van de wettelijke bepalingen schadevergoeding te eisen. Dit is niet van toepassing indien de waardevermindering uitsluitend is terug te voeren op het controleren van het artikel, door dit bijv. te passen, zoals mogelijk was geweest in de winkel. Wij raden dan ook aan om de artikelen die u retourneert, zo mogelijk voordien uitsluitend ten behoeve van een dergelijke controle te gebruiken.

 

Om ons assortiment en onze service nog verder te verbeteren, vernemen wij graag van u de reden van retourzending via het bijbehorende formulier.

 

Wij vragen om uw begrip voor het feit dat wij artikelen alleen onder bepaalde voorwaarden en direct na de bestelling kunnen terugnemen.

Bij bestellingen op maat kunnen artikelen helaas niet meer worden geretourneerd, aangezien het overhemd voor u persoonlijk is vervaardigd.

Wat moet ik doen als ik een artikel wil retourneren?

Als de bestelde artikelen u niet bevallen of niet passen, kunt u deze binnen 14 dagen voor retourzending afgeven bij een postagentschap. Gebruik voor uw retourzending de volgende link:


Nederland

https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/eterna/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_NL_CB04&onInit=&ADDR_SEND_LANG=&locale=NL&lang=NL&

 

Plak de sticker met het opschrift ‘retourzending’ goed zichtbaar op het pakket, voeg de instructies voor herroeping of het retourformulier bij in het pakket, en lever het pakket af bij een postagentschap.